中午十一点半，一位年轻妈妈走进了上海市儿童医院泸定路院区儿童保健医学部普通门诊5号诊室，她是来给自己患有注意缺陷与多动障碍（ADHD）的孩子配药的。原本这个时间段是午休时间，她可能要等到下午一点才能被叫到号。在医院午间增设号源之后，她中午顺利就诊。在与医生交流后，主治医生汪秀莲为其开出处方，并叮嘱孩子要按时服药。“我公司就在泸定路附近，原本等到下班再过来已经挂不上号了，现在可以利用午休的时间，加上等候，大概15分钟左右就配到了药，方便了很多。”
为了解决家长“平时上班没空、放学后挂不上号、周末难找专家”的问题，上海市儿童医院正式启动两院区门诊服务策略整体调整计划。本次调整聚焦儿童健康需求与家庭生活节奏，以“365天儿童健康服务不停步”为核心理念，推出多项暖心举措，让儿童就医更省心、更贴心。
也就是说，儿童医院优质医疗资源“全时在线”！即日起，上海市儿童医院两院区（泸定路院区、北京西路院区）所有临床及亚专科门诊，周末与工作日全面开放，无论身处哪个院区附近，都能便捷享受一致、优质的专科诊疗服务。
周末看专家门诊困难？当然不，医院推行副主任及以上专家周末固定/轮流出诊，确保周末同样享有顶尖儿科诊疗服务。
为无缝对接孩子作息时间，医院门诊基础号源将根据实际需求（尤其是就诊高峰）实时动态扩容；知名专家号源稳定供应，家长可通过“上海市儿童医院互联网医院”便捷咨询、预约及申请加号。针对就诊量大的科室，医院坚持“中午连一连，下班延一延”的服务举措，也就是对家长来说，午休时间也能看：工作日中午，部分科室会开便民号，方便家长趁午休带孩子处理小问题；放学后也能看：一些放学后时间段就诊需求较高的专科，比如内分泌科等将开设延时关爱门诊，让孩子放学后看病不着急，家长下班后也能陪着来。
对于高需求度门诊医院将增加号源，同时知名专家号源保持稳定，如果专家号确实约满，家长可以通过互联网医院咨询端口引导咨询预约及申请加号。
院方还介绍，暑假快到了，想给孩子安排手术的家长可以在“上海市儿童医院互联网医院”首页，找到“暑期直通车——手术专科团队暑期专属通道”，一个入口即可轻松完成在线咨询、预约挂号和暑期手术预约。
点击进入后，专业团队将在线解答儿童成长疑问及手术相关问题。经评估有手术需求的，可便捷预约相关科室专家门诊，并提供专业问诊与手术安排。目前，普外科、骨科、泌尿外科、耳鼻咽喉头颈外科、眼科、心胸外科、口腔科、皮肤科等热门科室已入驻该专属通道，提供一站式暑期手术规划服务。
“儿童健康无小事，就医体验系民心。此次服务升级，是我们倾听家长心声、解决群众急难愁盼问题的切实行动。”上海市儿童医院院长鲁冰表示，“无论是两院区专科专病的同质化管理、365天同质化门诊的坚守、专家周末的坐诊、还是互联网医院‘暑期直通车’的上线，都是为了最大限度破除时间与空间的壁垒，让优质儿科医疗服务触手可及，让家长省心、孩子安心。”
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